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打造“创益矩阵”:水滴的公益生态尝试

  未来,水滴公益将在更多地区开展更多形式的公益跨界尝试,同时期待更多媒体、社会组织加入公益传播的队伍,探索360°公益闭环,向善而生、向善而行。

  王娜面临着前所未有的困境。4岁的小女儿嘉慧身患白血病两年,因为长期化疗已经掉光了头发,如今病情迅速恶化,再不进行造血干细胞移植就难有活路;19岁的大儿子建闯患有玻璃体浑浊,随时面临失明的危险,为了省钱,这个少年常常忍饥挨饿,患上了胃溃疡。

  俩人是同母异父的兄妹。多年前,建闯的亲生父亲意外身亡,妈妈王娜带着他和妹妹再嫁后,他重新有了一个完整的家,后来,又有了小妹妹嘉慧。

  嘉慧生病后,19岁的建闯和15岁的妹妹宁宁冒着高温在天桥上卖红枣,一包只能赚两块钱,还常常没有生意。另一边,为了给儿女挣出活路,嘉慧爸爸外出打工,甚至穿着玩偶服乞讨,借遍了亲戚朋友;王娜连续一个多月在高温下做农活,自家的干完了,就跟着劳务队给别人帮忙,只为了多赚一点钱。

  嘉慧进行治疗至少需要60万的费用。绝望之下,王娜看到山东教育卫视的大型公益互动帮扶栏目《益呼百应》,于是找到了栏目组。在各方努力下,中华少年儿童慈善救助基金会爱心家园救助中心帮这家人在水滴公益平台发起筹款,最终,15828次的爱心帮助,为小嘉慧带来31万余元治疗款,成功进行了移植手术。

  9月12日在山东济南举行的“益呼百应向善而生”水滴公益项目启动发布会上,王娜带着嘉慧来到现场。

  今年春天,嘉慧已经回到老家,基本恢复了正常生活。受到帮助的王娜除了照顾家里的孩子们,也愿意将爱心传递出去,帮高位截瘫的邻居洗衣做饭,还抽时间参加利民活动,用亲身经历帮助曾经像她一样无助的大病患儿家庭。

  一周岁时,晓琳在语言和记忆方面表现出了超乎常人的天赋,只要是妈妈念过的唐诗,晓琳就能快速背诵出来。在亲戚朋友看来,她是个“神童预备役”。

  但到了4岁,齐景芳发现晓琳和其他小朋友不一样:她不会用牙齿咀嚼食物,对外面的世界不感兴趣,记不住幼儿园小朋友的名字经医院检查,孩子患有重度自闭症。

  医生说,孩子这辈子都无法自理生活,需要家人全身心投入照顾。巨大的心理落差让齐景芳无法接受,愤怒时,她甚至打过女儿。

  但老家成都的父亲说:“上天赐予你这么可爱的女儿,她永远都是以你为世界的中心,你还有什么不知足的。”这句话点醒了迷茫中的齐景芳,她决心要让女儿学会自理,好好生活。她自学了特殊教育,并成为一名专业的特殊教育老师。

  几年前,齐景芳和其他几位心智障碍儿童家长一起成立了唐山蓝凤凰心智障碍帮扶中心,带动社会更多人关注心智障碍群体,让更多家庭受益。

  今年6月,唐山半程马拉松的一个月前,蓝凤凰收到水滴公益邀请,让50名自闭症儿童参与公益跑,与来自全国各地的选手奔跑在统一赛场上。同时,水滴公益平台在赛事期间开展线上、线下公益互动,将筹集到的善款捐赠给蓝凤凰心智障碍救助项目。

  7点28分,发令枪响。一个小时后,50个孩子全部回到终点,没有一人掉队。

  43岁的黎先生毫无征兆地突发胸痛,昏死过去。妻子见状慌了神,将他送到当地医院,又转院至萍矿总医院。经诊断,黎先生是“主动脉夹层”。心血管内一科医生说,这是临床最危重的疾病,一旦发生,血管壁破裂,生命就会迅速进入倒计时。发病后,每拖延一小时,死亡率就上升1%,48小时后死亡率高达50%。此时,距离黎先生发病已经超过14小时,应该立即进行紧急介入手术。

  不过,对有5个孩子的黎先生来说,摆在眼前的手术和治疗费用是天文数字。但不治,就是等死。医生迅速决定,启动绿色通道,先把人抢救回来再说。

  经过一个多小时的手术,黎先生成功脱离危险期,但治疗费用依然是难题。了解到情况后,医生建议他在水滴筹上进行筹款。

  就在今年8月,水滴筹、水滴公益与江西萍矿总医院签约,携手为萍乡的贫困、大病、危重症患者提供优质的医疗服务与公益善款筹集支持。心血管内一科主动提供了所需资料,并仔细教黎先生一步步发起筹款,同时,动员全院职工转发,很快就为黎先生凑齐了手术费。目前,他已离院在家休养,恢复良好。

  这是双方签约后,萍矿总医院接待的第一例水滴筹求助者。除为求助者提供绿色通道外,水滴筹志愿者还为求助者提供1对1的帮扶服务,并定期帮助萍矿总医院开展医务社工公益服务,如心理辅导、医护患互动等志愿服务公益活动。

  和萍矿总医院一样,在江西南昌、山东临沂、安徽合肥这样的绿色通道正在不断铺开。

  这些,是水滴筹、水滴公益联合地方媒体、社会组织、爱心医院等各方力量,打造平台“创益矩阵”的一个缩影。

  作为行业领跑者,水滴筹、水滴公益在创新公益模式上不断探索,不是把传统的线下公益简单搬到线上,而是连接更多机构、深入更多场景,鼓励更多普通人参与其中,让公益的价值被更多人感知。

  在今年1月11日举行的“小善日”水滴筹公益盛典上,水滴发起了两项年度公益计划:水滴公益联合各领域知名企业践行公益行动的“小善计划”,以及水滴筹号召更多人传递指尖温暖、关注大病患者心理健康的“心愿清单”项目。

  而随着“心愿清单”项目的推进,“小善计划”的众多公益合作伙伴也纷纷加入进来。泰合资本、康恩贝、旺旺、链家、闪送、泰洋川禾、视觉中国等数十家企业曾与水滴一同帮助大病患儿心愿的实现和落地。

  1月,链家帮助想当警察的小子睿实现了“警察梦”;4月,闪送帮助4月份出生的困难大病患儿实现了吃上“生日蛋糕”的心愿;5月,康恩贝帮助贫困山区的留守儿童实现了“吃上白米饭”的心愿

  但“心愿清单”的存在,不仅是为了实现大病患儿的心愿,更希望能够以专业的执行力帮助这些孩子实现心愿后,更好地面对治疗和未来的人生。在这一诉求的驱动下,8月16日,“心愿清单”重磅升级,携手中华少年儿童慈善救助基金会9958团队,在专业性上帮助心愿清单更好提升,共同关注并解决大病患儿的心理健康问题。

  唐山的心智障碍儿童有齐景芳这样的妈妈守护,与他们一样面临困境却缺乏帮助的心智障碍群体怎么办?水滴公益联合壹基金发起“心智障碍者家庭支持计划”,将通过联合公益模式的探索,在未来三年内,支持更多社区建立就近的家长资源中心,为更多心智障碍者家庭提供深入、专业、便捷且具有持续性的支持体系,有效促进其家庭生活福祉构建和社会融入。

  公益生态环境的“创益矩阵”,需要打造公益的立体传播模式,这离不开地方政府和媒体的支持。

  水滴自成立起就注重深耕区域市场。去年11月,水滴公司启动企业社会责任项目“温情中国责任行”,已经相继在山东、四川、湖北、安徽、江西五省落地,与当地主流媒体合作,为困难大病患者发起求助提供便利。此外,今年年初,水滴公司与兰州市扶贫办签署战略合作协议,在精准扶贫领域开展深度合作。

  文章开篇提到的王娜一家人,就是山东地区的受益者。2018年5月,水滴公益与山东教育卫视开展合作,仅去年,就通过合作帮扶36个患者,筹集善款1000万余元。今年,合作继续深入推进,9月12日,双方联合举行“益呼百应向善而生”水滴公益项目启动发布会,推出“大病救助”和“助农公益”两档节目,开创“360公益”行业风向标,让“电视媒体+互联网公益”的模式能够越走越远。

  未来,水滴公益将在更多地区开展更多形式的公益跨界尝试,同时期待更多媒体、社会组织加入公益传播的队伍,探索360公益闭环,向善而生、向善而行。